Guida alla risoluzione dei problemi di sincronizzazione
Questa guida spiega come risolvere i problemi di sincronizzazione più comuni in KeePassium.
Passaggi generali
- Assicurati che KeePassium stia lavorando con il database online e non con una copia locale. Premi
accanto al database e controlla il campo Posizione file. Dovrebbe mostrare il nome del tuo servizio di archiviazione online o almeno un testo generico “Archiviazione cloud / un'altra app”.
- Assicurati che l'app del tuo servizio di archiviazione abbia tutte le autorizzazioni necessarie:
- Apri le impostazioni del dispositivo
- Scorri fino all'app del servizio (Dropbox, OneDrive, ecc.)
- Assicurati che Aggiorna app in background sia attivato
- (Facoltativo) Assicurati che anche Dati cellulare sia attivato
- Alcuni servizi di archiviazione mettono in pausa la sincronizzazione quando è attiva la modalità Dati minimi o il risparmio energetico.
- Svuota la cache dell'app del servizio di archiviazione. La maggior parte delle app offre questa funzione nella schermata delle impostazioni.
- Nell'app del servizio, prova a contrassegnare il file come "disponibile offline", se possibile.
- Cerca il tuo servizio di archiviazione nell'elenco delle sorgenti di sincronizzazione supportate e verifica se esistono passaggi di risoluzione dei problemi specifici per quel servizio.
Problemi specifici
- Se non riesci a modificare i tuoi dati
- Se KeePassium mostra "Impossibile comunicare con un'applicazione di supporto"
- Se KeePassium mostra "Il file non esiste"
- Se KeePassium mostra "Copia temporanea di un database"
- Se KeePassium mostra "Il database si trova nella cartella Eliminati di recente"
- Se KeePassium mostra "Contenuto non disponibile"
- Se KeePassium mostra "La connessione a internet sembra essere offline"
- Se hai diverse copie differenti del tuo database