Guía de solución de problemas de sincronización
Esta guía explica cómo resolver los problemas de sincronización habituales en KeePassium.
Pasos generales
- Asegúrese de que KeePassium trabaja con la base de datos en línea, y no con una copia local. Pulse
junto a la base de datos y compruebe el campo Localización del archivo. Debería mostrar el nombre de su almacenamiento en línea o, al menos, un texto genérico como “Almacenamiento en la nube / Otra aplicación”.
- Asegúrese de que la app de su proveedor de almacenamiento tiene todos los permisos necesarios:
- Abra los ajustes del dispositivo
- Desplácese hasta la app del proveedor de almacenamiento (Dropbox, OneDrive, etc.)
- Asegúrese de que Actualización en segundo plano está activado
- (Opcional) Asegúrese de que Datos móviles también está activado
- Algunos proveedores de almacenamiento pausan la sincronización cuando está activo el modo de datos limitados o el modo de bajo consumo.
- Borre la caché de la app del proveedor de almacenamiento. La mayoría de las apps tienen esta función en su pantalla de ajustes.
- En la app del proveedor de almacenamiento, intente marcar el archivo como "disponible sin conexión", si es posible.
- Busque su proveedor de almacenamiento en la lista de fuentes de sincronización compatibles y compruebe si hay pasos de solución de problemas específicos para ese proveedor.
Problemas específicos
- Si no puede editar sus datos
- Si KeePassium muestra "No se ha podido establecer comunicación con la aplicación asociada"
- Si KeePassium muestra "El archivo no existe"
- Si KeePassium muestra "Base de datos temporal"
- Si KeePassium muestra "La base de datos está ubicada en Eliminados recientemente"
- Si KeePassium muestra "Contenido no disponible"
- Si KeePassium muestra "La conexión a internet parece estar desactivada"
- Si tiene varias copias diferentes de su base de datos