Anleitung zur Fehlerbehebung bei der Synchronisierung

Diese Anleitung erklärt, wie Sie typische Synchronisierungsprobleme in KeePassium lösen.

Allgemeine Schritte

1. Stellen Sie sicher, dass KeePassium mit der Online-Datenbank arbeitet und nicht mit einer lokalen Kopie. Tippen Sie auf neben der Datenbank und prüfen Sie das Feld Ablageort. Dort sollte der Name Ihres Online-Speichers stehen oder zumindest ein allgemeiner Text „Cloud-Speicher / Eine andere App“.
2. Stellen Sie sicher, dass die App Ihres Speicheranbieters alle erforderlichen Berechtigungen hat:
   • Öffnen Sie die Geräteeinstellungen
   • Scrollen Sie zur App des Speicheranbieters (Dropbox, OneDrive usw.)
   • Stellen Sie sicher, dass Hintergrundaktualisierung aktiviert ist
   • (Optional) Stellen Sie sicher, dass auch Mobile Daten aktiviert ist
3. Einige Speicheranbieter pausieren die Synchronisierung, wenn der Datensparmodus oder der Stromsparmodus aktiv ist.
4. Leeren Sie den Cache der Speicheranbieter-App. Bei den meisten Apps finden Sie diese Funktion in den Einstellungen.
5. Versuchen Sie, die Datei in der Speicheranbieter-App als „offline verfügbar“ zu markieren, sofern möglich.
6. Suchen Sie Ihren Speicheranbieter in der Liste der unterstützten Synchronisierungsquellen und prüfen Sie, ob es anbieterspezifische Schritte zur Fehlerbehebung gibt.

Spezifische Probleme

• Wenn Sie Ihre Daten nicht bearbeiten können
• Wenn KeePassium „Kommunikation mit einer Hilfs-App nicht möglich“ anzeigt
• Wenn KeePassium „Die Datei existiert nicht“ anzeigt
• Wenn KeePassium „Temporäre Backup-Datenbank“ anzeigt
• Wenn KeePassium „Datenbank befindet sich in „Zuletzt gelöscht““ anzeigt
• Wenn KeePassium „Inhalt nicht verfügbar“ anzeigt
• Wenn KeePassium „Es besteht anscheinend keine Verbindung zum Internet“ anzeigt
• Wenn Sie mehrere unterschiedliche Kopien Ihrer Datenbank haben